Absolutním vítězem se podle všech tří kritérií stala nemocnice ve Strakonicích. Po ní následuje Vojenská nemocnice Olomouc a nemocnice v Třinci. Mezi fakultními nemocnicemi je vítězem Všeobecná fakultní nemocnice (VFN) v Praze, následovaná ostravskou fakultní nemocnicí a pražskou Thomayerovou FN.
Z průzkumu vyplynulo, že v posledních letech se výrazně zvýšila informovanost pacientů o tom, jak se kde léčí. I tak má ale pořád téměř polovina Čechů pocit, že toho o své vlastní nemocnici ví málo.
"Pacienti považují za nejdůležitější při volbě zdravotnického zařízení stále stejné informace. Jsou to komplexnost péče, ochota personálu a prostředí v nemocnici," popsal David Vavřina za společnost Halthcare Institute. Množství informací o navržené léčbě ale pacienti hodnotí pozitivně.
Pacienti podle průzkumu nejlépe hodnotili nemocnici Podlesí, Vojenskou nemocnici v Olomouci a Nemocnici Na Homolce. Mezi fakultními nemocnicemi byla nejlépe hodnocena VFN.
Zaměstnanci chtějí příjemné vedení
Hodnocení zaměstnanci je poněkud odlišné. Mezi krajskými a městskými nemocnici si nejlépe stojí Karvinská hornická nemocnice, kategorii fakultních zařízení vede také VFN v Praze.
Pro zaměstnance je nejlepší motivací "příjemný" styl vedení. Pozitivně vnímají také pochvaly a dny dovolené navíc. Zatímco v loňském roce chtělo nejvíce zaměstnanců zlepšit chování k pacientům, letos chtěli vybudovat hygienické zázemí pro nemocné. Změna chování zaměstnanců k pacientům je druhou prioritou, strava třetí.
Z hlediska hospodaření se stejně jako loni na prvním místě umístila Nemocnice Kadaň a.s. (kategorie obchodní společnosti), Revmatologický ústav Praha (příspěvkové organizace) a mezi fakultními zařízeními královéhradecká nemocnice.
Průzkum se realizoval mezi 1. březnem až 31. říjnem. Hlasovalo v něm více než 35 tisíc respondentů, z toho téměř 30 tisíc pacientů, zbytek byli zaměstnanci.
