Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Mlátila mě botami, líčí žena rvačku s prodavačkou kvůli reklamaci kozaček

Policie vyšetřuje středeční potyčku mezi prodavačkou a zákaznicí před obchodem s obuví na českobudějovické Lannově třídě. Napadení předcházela neuznaná reklamace kozaček s rozbitým zipem. Zákaznice si kromě opravených bot odnesla také pohmožděniny.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

L19u72d53m87i21l69a 39Š52i78n79d22e76l29á59ř88o76v30á 7182526352911

Nechci se vyjadřovat ke konkrétní kauze,ale když si kupuju boty,tak ocekavam,ze mi vydrží podstatne déle než dva roky. Zvlášť kozacky,které zena nosí pres zimní sezónu. Taky si kupuji kvalitní zboží,které nikdy nebylo potřeba reklamovat. Jen jednou jsem si koupila v Humanicu látkové tenisky,které se za dva měsíce zničil. Nakonec reklamaci uznaly,ale to bylo kecu kolem,ze jsem boty prilis opotrebovala a ze boty neprijmou,protoze nejsou ciste (byly jen nošené, špinavé nebyly). Humanic rozhodne nikdy vic.

+4/0
24.11.2016 23:15

M51a53r15e29k 43M18a14z82u83c36h 2986193883

Jediný údaj co má co jak dlouho vydržet je dvouletá záruka.Po dvou hodin letech užívání jsou defacto boty tak jako tak na odpis a člověk si akorát ničí nohy.Proto je dvouletá záruka u bot nesmysl.S opotřebováním měli pravdu.Nebo se snad tolikrát denně přezouváme do bot určených k jednotlivým určením? Určitě ne!Akorát tohle si zákazníci nepřipustí.

0/0
25.11.2016 1:31

H48o88n71z13a 84B77o53b90u57l55a 9526349323209

Nevím, jak jste starý, ale já si pamatuji tzv. číny z osmdesátých let. Stály 45 korun. Byla to jen látka a gumová podrážka, přesně to, co se dnes prodává jako značkové boty za 1200.

Ty z těch osmdesátých let byly velmi oblíbené (ono toho zase tolik na výběr nebylo), ale především vydržely do doby, než z nich člověk vyrostl, a pokud už mu noha nerostla, vydržely v pohodě několik let. Dnes tytéž boty ta téměř třicetinásobek ceny po třech měsících prasknou ve spoji mezi gumou a látkou. Takže ne, že to nejde. Jde, ale není ze strany výrobců zájem.

+2/0
25.11.2016 13:40

M26a14r93e25k 64M93a25z74u64c48h 2146373423

Nejde o to, zda ty boty vydrželi nebo ne.Ty boty i když nejsou roztrhané, vypadají OK tak stejně už je po nich. Ale většina lidí tohle posuzuje jen vizuálně.

0/0
26.11.2016 7:08

M40a43r89t41i32n 15P26e73l20á32k 7397593960825

Pokud obuv pravidelne stridate, tak opravdu vydrzi dele nez dva roky. Ale pokud si koupite par kvalitni obuvi a nosite ji denne, neni sance, ze se dozije vice nez dvou let. To si totiz spousta lidi mysli, ale opak je pravdou. O Humanicu mam smysleni naprosto stejne, tam se plati za pseudoznacku a kvalita velice casto byva na urovni CCC.

0/0
25.11.2016 9:55

H67o29n42z87a 25B48o92b49u87l67a 9616439693839

Jj, CCC, to je za trest, to máte pravdu. Kdysi si u nich dcera koupila takové pláťáky nízké. Na konci února, takže se nedaly nosit, pže na ně byla zima. Navíc dcera je na boty ujetá, takže má permanentně asi 20 párů a střídá je. Pak si je párkrát vzala ke konci března a v dubnu zjistila, že jsou na palcích prochozené. Čili reálné nošení cca měsíc tak 2x v týdnu. No ta scénka při reklamaci mě baví ještě dnes. Nakonec ji samozřejmě museli uznat, ale nutili ji, aby si vybrala jiné. Ale proč, když viděla ten přístup a kvalitu? Takže CCC nikdy více.

+1/0
25.11.2016 13:45

H21o56n40z69a 94B46o30b85u41l80a 9416119923609

"žena neměla nárok na opravu, protože boty již nebyly v záruce" vs "den, kdy sem přišla, přesně odpovídal termínu, kdy končí dvouletá záruka" - tak já nevím, nebyly v záruce, nebo byly poslední den v záruce? To jsou zase informace. To by stálo za křišťálovou lupu.Rv

+2/0
24.11.2016 21:02

P28e30t36r 94D31r16a98p36a70l 3985268683805

ta informace odpovídá všeobecně zažitému omylu, že záruka trvá vždy dva roky

0/0
24.11.2016 21:04

H95o72n15z30a 75B73o56b78u73l12a 9526289263519

No v tomto případě zcela jistě trvala.

0/0
24.11.2016 21:08

P66e36t80r 68D93r22a96p28a81l 3675348713705

no, to bez posouzení nemůžeme vědět, protože reklamační doba není totožná s životností

+1/0
24.11.2016 21:12

H67o51n75z43a 95B88o25b54u21l83a 9126679983499

Ze zákona je u bot kromě módní obuvi na dva roky.

0/0
24.11.2016 21:28

P42e12t78r 69D68r49a46p15a24l 3735798433105

24 měsíců platí pouze v případě, že by se výrobek vůbec nepoužil. jakmile jej začnete používat, pak vždy závisí na míře opotřebení, takže reklamaci lze zamítnou třeba za měsíc

0/−2
24.11.2016 21:31

H55o33n11z47a 77B10o40b59u88l57a 9576419433239

Nesmysl. Jako že boty se zárukou dva roky ochodím za měsíc? Ono je někde psáno, že je smím nosit jen jeden den v týdnu? Tohle obchodníci zkouší, ale je to samozřejmě nesmysl a pokud to dotáhne zákazník k soudu, vyhraje ve 100% případů. Často stačí pohrozit znalcem.

+3/0
24.11.2016 21:34

P82e66t85r 48D66r24a51p37a77l 3445628203975

až si koupíte boty, doporučuji přečíst pokyny výrobce k používání...anebo klidně můžete dál žít ve svých omylech

0/−1
24.11.2016 21:39

H89o33n51z29a 19B94o51b47u53l80a 9346239193519

Nepotřebuji. Samozřejmě, pokud máte třeba kožené boty a nestaráte se o ně a ony popraskají, no tak asi reklamaci neuhádáte, ale ochozené boty v záruce u soudu vyhrajete vždy.

A tvrzení, že plná záruka platí jen u nepoužívaného zboží, to je fakt perla. Jste jistě majitelem nějakého velmi seriozního obchodu, že?

+6/0
24.11.2016 21:43

P18e98t88r 94D12r82a11p79a89l 3715468123985

a kolik ste těch soudů už vyhrál?

0/0
24.11.2016 21:45

H46o44n35z20a 23B35o79b30u63l46a 9206139593189

Soudy jen dva, ale reklamací minimálně 20. Víckrát to nebylo k soudu potřeba dávat. Jen Horsefeathers z Letňan a pak jedno elektro od nás z města to nechali dojít tak daleko. Oba to stálo násobek ceny zboží.

+4/0
24.11.2016 21:48

P98e73t25r 77D49r77a28p49a54l 3755648723485

bavíme se o botech, ne o elektru

0/−1
24.11.2016 21:51

L61u87d34m15i84l83a 83Š38i21n73d59e69l75á98ř47o57v89á 7882316852141

Gratuluju. Tak to ma byt.

0/0
24.11.2016 23:09

M61a12r70e32k 90M35a43z73u95c73h 2326883303

K čemu? O těch případech nic nevíš a o spravedlivém a inteligentním rozhodování soudů se dá mnohdy pochybovat.Soudy se neřídí spravedlností a rozumem. Takových je jen pár.Takže doufám, že Bobula je opravdu slušný člověk, který nelže,nezatajuje nic u soudu řekne vše jak je a že to není neslušný vyčůránek,který využívává různých klíček.

0/0
25.11.2016 2:01

R94o46m78a18n 98M39i10r47o33s73l76a29v 4587873957626

...kolik jste...

0/0
24.11.2016 22:35

H49o24n62z11a 26B69o61b89u41l88a 9206619493899

A věřte, že mám (bohužel) s reklamacemi bohaté zkušenosti. A vždy jsem uspěl. Vždy!

0/0
24.11.2016 21:44

P78e23t89r 67D10r18a57p51a65l 3575188843125

když byl prodejce měkkej...

0/0
24.11.2016 21:49

H23o73n68z51a 21B80o71b79u13l70a 9976889163369

Jasně, kvůli vám. Člověk si holt dnes nesmí nechat kálet na hlavu a nechat se oblbovat kecama o maximální záruční době.

+2/0
24.11.2016 22:45

L27u68d18m60i85l57a 64Š73i68n71d16e32l48á53ř64o22v48á 7372566272501

To by taky v těch pokynech od výrobce mohlo byt uvedeno,ze ty boty vůbec nejsou určeny k nošení. To by bylo vykuků

0/0
24.11.2016 23:08

H18o68n18z16a 90B50o10b72u86l72a 9976909573709

Mimochodem - k čemu by byla záruka, když by platila jen pro nepoužívané výrobky?;-D

+2/0
24.11.2016 21:35

P93e10t82r 49D22r94a89p34a25l 3865978423445

protože to je doba maximální záruky, nikoliv minimální.

+1/−2
24.11.2016 21:44

H32o84n30z89a 29B96o29b36u28l17a 9876989833669

Ne, to je zákonná lhůta, žádná minimální a maximální doba, navíc ještě odvislá od vůle obchodníka opravdu neexistuje. Klidně si žijte dál ve svých omylech.

+1/0
24.11.2016 21:46

P82e21t10r 22D32r65a14p51a26l 3575128413405

aha, takže podle vás si koupíte boty, 23 měsíců v nich chodíte a pak si jdete pro nové?

+1/0
24.11.2016 21:53

J51a75n 34S85v30o70b60o79d74a 3667464799823

Znám mraky lidí co to tak dělají.

0/0
24.11.2016 22:11

P69e71t19r 43D10r38a21p82a67l 3685208443815

to je druhá věc, že jim to obchodníci uznají

0/0
24.11.2016 22:13

L83u41d90m54i77l23a 94Š21i98n65d66e36l22á42ř47o85v98á 7502386122881

Mají prodavat jen kvalitní trvanlive boty.

0/0
24.11.2016 23:10

M64a75r39e42k 89M42a30z94u68c90h 2916933753

Takové neexistují.Ač na to nevypadají jejich opotřebení akorát ničí nohy.

0/0
25.11.2016 1:36

P91e46t84r 63D67r80a22p55a57l 3395718563115

to je lhůta, po ktreé už nemůžete reklamovat vůbec nic. v jejím průběhu můžete reklamovat, ale reklamace může býr zamítnuta

0/0
24.11.2016 22:15

M86i82k80e 77W13a44z14o49w92s98k69i 6586191323130

Žádná zákonná záruka 2 roky už nějakou dobu není ne?. Je jen na prodejci kolik vám dá.

0/0
24.11.2016 22:55

H26o32n72z30a 51B57o73b66u72l52a 9926989403419

Ale je.

0/0
25.11.2016 13:35

M63a87r56e60k 21M39a85z89u28c96h 2926343273

Kratší záruku než dva roky má zboží rychle se kazící, zboží po uplynulé dvouleté záruce prodané jako použité, pracovní úkony,ale určitě ne módní boty,které výše uvedené nesplňují.Takže ano boty mají dvouletou záruku za podmínek uvedených výrobcem s kterými byl seznámen při koupi.Tzn.pokud výrobce v návodu určí pětiminutové denní užívání a k tomu určitou údržbu a typ použití a prodejce na to při prodeji upozorní, tak po roce a půl takovou obuv nelze vyreklamovat pokud ji budu mít 12 hodin denně na nohách budu v ní pracovat, chodit všude možně, sportovat a po zutí ji kopců do kouta.Ale to je poté věc dokazování a slušnosti obou zůčastněných stran.Což je poslední dobou rarita.

0/0
25.11.2016 1:52

H81o24n81z47a 44B17o91b14u98l64a 9146839573929

Však o módní obuvi jsem psal. Ale tady se bavíme o klasických botách.

0/0
25.11.2016 13:37

T83o50m46á49š 55M57a88t81ě69j 9835678893342

Mno nevim... verze, že prodavačka si dá tu práci sepsat protokol, a pak ho roztrhá a ještě se s ním tahá ven, aby ho vyhodila ... mi přijde taková...divná.

0/0
24.11.2016 20:41

M19o91j15m89í15r 69M20o38t59y79č47k93a 3432355564150

A verze ve které by jste si ten článek přečetl ještě jednou a pozorněji se vám zdá reálnější?

Prodavačka netrhala žádný napsaný protokol, ale reklamační paragon.

+1/0
24.11.2016 20:51

P94e72t20r 74D88r39a42p39a25l 3335498583915

co je to "reklamační paragon"?

0/0
24.11.2016 20:53

M89o71j54m39í26r 85M44o88t35y53č14k20a 3982495244880

Reklamační paragon je kus papíru, kterým obchod potvrzuje zákazníkovi že jeho zboží převzal (k reklamaci).

Reklamační protokol je papír se závěrem reklamačního řízení, kde je napsáno buď proč byla reklamace zamítnuta, nebo pokud byla přijata tak jak bude se zbožím naloženao (oprava, výměna, vrácení peněz,...)

0/0
24.11.2016 21:06

P43e60t84r 78D17r79a54p35a60l 3185858513555

prdlačky, zákazník dostává kopii protokolu

0/0
24.11.2016 21:10

T97o25m97á64š 97M42a92t13ě14j 9175818523942

to je jedno... něco vypíšeš ... a pak "trestáš" zákazníka tím, že to pracně trháš a nesě ven do koše?

0/0
24.11.2016 21:03

P94e32t94r 84D55r77a56p60a18l 3525938333405

když někomu rupnou nervy...

0/0
24.11.2016 21:05

M80o84j13m83í28r 70M46o34t36y21č20k16a 3942425424460

Pokud to byl paragon, tak to byl papír který bal vypsán když tam ta zákaznice ty boty dávala k reklamaci a na který si je přišla zase vyzvednout.

0/0
24.11.2016 21:08

V48o65j62t82ě32c34h 76T77o10r10á43č 2566311666432

Tak v tomto je prodavacka evidentne nevinne, zakaznice je solidni megera.

+2/0
24.11.2016 20:15

L22u61c24i24e 32L66i79c79h69n42o87v10s88k62á 6479169227938

To asi ano, ale prodavačka si nemůže dovolit mlátit někoho botama. Stejne jako treba ucitel ve škole a to děti umí solidne vytočit. ..

+4/0
24.11.2016 20:51

T76o85m28á27š 54M40a80t51ě55j 9615608363332

a viděl někdo jiný jak ji mlátí?

0/0
24.11.2016 21:04

H72o22n96z87a 49B25o61b71u14l59a 9646729303839

Četl jste ten článek?

+1/0
24.11.2016 21:08







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.