Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Mlátila mě botami, líčí žena rvačku s prodavačkou kvůli reklamaci kozaček

Policie vyšetřuje středeční potyčku mezi prodavačkou a zákaznicí před obchodem s obuví na českobudějovické Lannově třídě. Napadení předcházela neuznaná reklamace kozaček s rozbitým zipem. Zákaznice si kromě opravených bot odnesla také pohmožděniny.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

L66u85d58m39i38l16a 62Š69i80n37d81e68l65á51ř39o98v55á 7312116512631

Nechci se vyjadřovat ke konkrétní kauze,ale když si kupuju boty,tak ocekavam,ze mi vydrží podstatne déle než dva roky. Zvlášť kozacky,které zena nosí pres zimní sezónu. Taky si kupuji kvalitní zboží,které nikdy nebylo potřeba reklamovat. Jen jednou jsem si koupila v Humanicu látkové tenisky,které se za dva měsíce zničil. Nakonec reklamaci uznaly,ale to bylo kecu kolem,ze jsem boty prilis opotrebovala a ze boty neprijmou,protoze nejsou ciste (byly jen nošené, špinavé nebyly). Humanic rozhodne nikdy vic.

+4/0
24.11.2016 23:15

M86a15r40e50k 93M24a24z51u22c95h 2766763903

Jediný údaj co má co jak dlouho vydržet je dvouletá záruka.Po dvou hodin letech užívání jsou defacto boty tak jako tak na odpis a člověk si akorát ničí nohy.Proto je dvouletá záruka u bot nesmysl.S opotřebováním měli pravdu.Nebo se snad tolikrát denně přezouváme do bot určených k jednotlivým určením? Určitě ne!Akorát tohle si zákazníci nepřipustí.

0/0
25.11.2016 1:31

H74o58n29z26a 10B49o54b32u74l88a 9526829393149

Nevím, jak jste starý, ale já si pamatuji tzv. číny z osmdesátých let. Stály 45 korun. Byla to jen látka a gumová podrážka, přesně to, co se dnes prodává jako značkové boty za 1200.

Ty z těch osmdesátých let byly velmi oblíbené (ono toho zase tolik na výběr nebylo), ale především vydržely do doby, než z nich člověk vyrostl, a pokud už mu noha nerostla, vydržely v pohodě několik let. Dnes tytéž boty ta téměř třicetinásobek ceny po třech měsících prasknou ve spoji mezi gumou a látkou. Takže ne, že to nejde. Jde, ale není ze strany výrobců zájem.

+2/0
25.11.2016 13:40

M97a26r97e82k 33M57a36z12u97c53h 2986863223

Nejde o to, zda ty boty vydrželi nebo ne.Ty boty i když nejsou roztrhané, vypadají OK tak stejně už je po nich. Ale většina lidí tohle posuzuje jen vizuálně.

0/0
26.11.2016 7:08

M48a54r39t24i85n 90P87e59l64á49k 7357143100115

Pokud obuv pravidelne stridate, tak opravdu vydrzi dele nez dva roky. Ale pokud si koupite par kvalitni obuvi a nosite ji denne, neni sance, ze se dozije vice nez dvou let. To si totiz spousta lidi mysli, ale opak je pravdou. O Humanicu mam smysleni naprosto stejne, tam se plati za pseudoznacku a kvalita velice casto byva na urovni CCC.

0/0
25.11.2016 9:55

H64o39n51z97a 20B83o20b52u94l96a 9936529423489

Jj, CCC, to je za trest, to máte pravdu. Kdysi si u nich dcera koupila takové pláťáky nízké. Na konci února, takže se nedaly nosit, pže na ně byla zima. Navíc dcera je na boty ujetá, takže má permanentně asi 20 párů a střídá je. Pak si je párkrát vzala ke konci března a v dubnu zjistila, že jsou na palcích prochozené. Čili reálné nošení cca měsíc tak 2x v týdnu. No ta scénka při reklamaci mě baví ještě dnes. Nakonec ji samozřejmě museli uznat, ale nutili ji, aby si vybrala jiné. Ale proč, když viděla ten přístup a kvalitu? Takže CCC nikdy více.

+1/0
25.11.2016 13:45

H55o30n71z11a 62B41o82b29u59l37a 9956479253479

"žena neměla nárok na opravu, protože boty již nebyly v záruce" vs "den, kdy sem přišla, přesně odpovídal termínu, kdy končí dvouletá záruka" - tak já nevím, nebyly v záruce, nebo byly poslední den v záruce? To jsou zase informace. To by stálo za křišťálovou lupu.Rv

+2/0
24.11.2016 21:02

P61e57t56r 29D57r34a93p42a23l 3575888113635

ta informace odpovídá všeobecně zažitému omylu, že záruka trvá vždy dva roky

0/0
24.11.2016 21:04

H44o85n29z87a 96B44o26b25u93l15a 9416979483769

No v tomto případě zcela jistě trvala.

0/0
24.11.2016 21:08

P81e19t90r 70D24r46a93p15a42l 3495478333845

no, to bez posouzení nemůžeme vědět, protože reklamační doba není totožná s životností

+1/0
24.11.2016 21:12

H24o61n86z58a 53B73o39b28u84l72a 9176189503809

Ze zákona je u bot kromě módní obuvi na dva roky.

0/0
24.11.2016 21:28

P31e46t63r 50D86r59a85p27a60l 3145658273865

24 měsíců platí pouze v případě, že by se výrobek vůbec nepoužil. jakmile jej začnete používat, pak vždy závisí na míře opotřebení, takže reklamaci lze zamítnou třeba za měsíc

0/−2
24.11.2016 21:31

H27o49n80z86a 48B59o21b41u11l41a 9276829533749

Nesmysl. Jako že boty se zárukou dva roky ochodím za měsíc? Ono je někde psáno, že je smím nosit jen jeden den v týdnu? Tohle obchodníci zkouší, ale je to samozřejmě nesmysl a pokud to dotáhne zákazník k soudu, vyhraje ve 100% případů. Často stačí pohrozit znalcem.

+3/0
24.11.2016 21:34

P46e62t34r 27D62r16a94p23a82l 3945848953455

až si koupíte boty, doporučuji přečíst pokyny výrobce k používání...anebo klidně můžete dál žít ve svých omylech

0/−1
24.11.2016 21:39

H34o37n44z35a 54B87o55b52u10l45a 9916309683909

Nepotřebuji. Samozřejmě, pokud máte třeba kožené boty a nestaráte se o ně a ony popraskají, no tak asi reklamaci neuhádáte, ale ochozené boty v záruce u soudu vyhrajete vždy.

A tvrzení, že plná záruka platí jen u nepoužívaného zboží, to je fakt perla. Jste jistě majitelem nějakého velmi seriozního obchodu, že?

+6/0
24.11.2016 21:43

P69e89t45r 32D33r14a16p20a79l 3965798473645

a kolik ste těch soudů už vyhrál?

0/0
24.11.2016 21:45

H80o32n36z97a 90B62o62b74u16l72a 9966909383649

Soudy jen dva, ale reklamací minimálně 20. Víckrát to nebylo k soudu potřeba dávat. Jen Horsefeathers z Letňan a pak jedno elektro od nás z města to nechali dojít tak daleko. Oba to stálo násobek ceny zboží.

+4/0
24.11.2016 21:48

P28e92t61r 87D35r41a46p14a53l 3915598623725

bavíme se o botech, ne o elektru

0/−1
24.11.2016 21:51

L41u28d26m63i38l73a 50Š89i70n77d18e93l39á15ř37o94v83á 7712346412741

Gratuluju. Tak to ma byt.

0/0
24.11.2016 23:09

M50a91r86e45k 90M21a33z44u27c82h 2156403103

K čemu? O těch případech nic nevíš a o spravedlivém a inteligentním rozhodování soudů se dá mnohdy pochybovat.Soudy se neřídí spravedlností a rozumem. Takových je jen pár.Takže doufám, že Bobula je opravdu slušný člověk, který nelže,nezatajuje nic u soudu řekne vše jak je a že to není neslušný vyčůránek,který využívává různých klíček.

0/0
25.11.2016 2:01

R89o42m86a55n 42M62i63r24o38s31l82a78v 4417113407756

...kolik jste...

0/0
24.11.2016 22:35

H58o18n86z37a 40B66o77b34u76l92a 9826389663369

A věřte, že mám (bohužel) s reklamacemi bohaté zkušenosti. A vždy jsem uspěl. Vždy!

0/0
24.11.2016 21:44

P60e35t88r 97D15r46a61p95a26l 3905778213355

když byl prodejce měkkej...

0/0
24.11.2016 21:49

H62o64n61z21a 78B31o13b51u33l95a 9536719583759

Jasně, kvůli vám. Člověk si holt dnes nesmí nechat kálet na hlavu a nechat se oblbovat kecama o maximální záruční době.

+2/0
24.11.2016 22:45

L18u30d65m69i79l84a 70Š94i32n53d52e13l34á39ř95o21v70á 7452626552511

To by taky v těch pokynech od výrobce mohlo byt uvedeno,ze ty boty vůbec nejsou určeny k nošení. To by bylo vykuků

0/0
24.11.2016 23:08

H71o21n40z71a 58B44o32b19u11l91a 9546429863859

Mimochodem - k čemu by byla záruka, když by platila jen pro nepoužívané výrobky?;-D

+2/0
24.11.2016 21:35

P86e94t34r 17D40r50a90p69a38l 3675368283785

protože to je doba maximální záruky, nikoliv minimální.

+1/−2
24.11.2016 21:44

H21o37n83z81a 35B95o30b66u58l54a 9386189353359

Ne, to je zákonná lhůta, žádná minimální a maximální doba, navíc ještě odvislá od vůle obchodníka opravdu neexistuje. Klidně si žijte dál ve svých omylech.

+1/0
24.11.2016 21:46

P71e23t51r 59D57r90a51p19a33l 3745208553245

aha, takže podle vás si koupíte boty, 23 měsíců v nich chodíte a pak si jdete pro nové?

+1/0
24.11.2016 21:53

J11a79n 51S12v14o32b26o53d96a 3737184729163

Znám mraky lidí co to tak dělají.

0/0
24.11.2016 22:11

P90e65t30r 45D79r77a32p24a64l 3965248253755

to je druhá věc, že jim to obchodníci uznají

0/0
24.11.2016 22:13

L69u86d69m27i59l16a 24Š50i15n65d78e13l36á13ř13o19v28á 7262766512841

Mají prodavat jen kvalitní trvanlive boty.

0/0
24.11.2016 23:10

M83a59r53e13k 38M40a76z91u86c24h 2536873873

Takové neexistují.Ač na to nevypadají jejich opotřebení akorát ničí nohy.

0/0
25.11.2016 1:36

P55e56t66r 36D56r57a65p90a50l 3605648663765

to je lhůta, po ktreé už nemůžete reklamovat vůbec nic. v jejím průběhu můžete reklamovat, ale reklamace může býr zamítnuta

0/0
24.11.2016 22:15

M51i28k20e 55W78a96z48o34w84s12k19i 6726551763830

Žádná zákonná záruka 2 roky už nějakou dobu není ne?. Je jen na prodejci kolik vám dá.

0/0
24.11.2016 22:55

H72o22n78z63a 58B47o24b57u62l60a 9896309923289

Ale je.

0/0
25.11.2016 13:35

M91a19r92e48k 71M62a35z72u75c67h 2746893493

Kratší záruku než dva roky má zboží rychle se kazící, zboží po uplynulé dvouleté záruce prodané jako použité, pracovní úkony,ale určitě ne módní boty,které výše uvedené nesplňují.Takže ano boty mají dvouletou záruku za podmínek uvedených výrobcem s kterými byl seznámen při koupi.Tzn.pokud výrobce v návodu určí pětiminutové denní užívání a k tomu určitou údržbu a typ použití a prodejce na to při prodeji upozorní, tak po roce a půl takovou obuv nelze vyreklamovat pokud ji budu mít 12 hodin denně na nohách budu v ní pracovat, chodit všude možně, sportovat a po zutí ji kopců do kouta.Ale to je poté věc dokazování a slušnosti obou zůčastněných stran.Což je poslední dobou rarita.

0/0
25.11.2016 1:52

H30o70n63z27a 82B11o88b17u76l47a 9856139283139

Však o módní obuvi jsem psal. Ale tady se bavíme o klasických botách.

0/0
25.11.2016 13:37

T14o62m92á27š 17M27a40t65ě19j 9985798173152

Mno nevim... verze, že prodavačka si dá tu práci sepsat protokol, a pak ho roztrhá a ještě se s ním tahá ven, aby ho vyhodila ... mi přijde taková...divná.

0/0
24.11.2016 20:41

M30o47j49m12í94r 83M57o74t36y90č96k72a 3472905394840

A verze ve které by jste si ten článek přečetl ještě jednou a pozorněji se vám zdá reálnější?

Prodavačka netrhala žádný napsaný protokol, ale reklamační paragon.

+1/0
24.11.2016 20:51

P42e55t62r 68D44r31a68p23a74l 3565828313895

co je to "reklamační paragon"?

0/0
24.11.2016 20:53

M15o54j27m12í93r 82M85o39t97y82č17k43a 3552385354120

Reklamační paragon je kus papíru, kterým obchod potvrzuje zákazníkovi že jeho zboží převzal (k reklamaci).

Reklamační protokol je papír se závěrem reklamačního řízení, kde je napsáno buď proč byla reklamace zamítnuta, nebo pokud byla přijata tak jak bude se zbožím naloženao (oprava, výměna, vrácení peněz,...)

0/0
24.11.2016 21:06

P30e44t79r 49D36r33a66p33a54l 3465848253795

prdlačky, zákazník dostává kopii protokolu

0/0
24.11.2016 21:10

T88o30m36á74š 52M46a85t51ě54j 9445968563972

to je jedno... něco vypíšeš ... a pak "trestáš" zákazníka tím, že to pracně trháš a nesě ven do koše?

0/0
24.11.2016 21:03

P12e57t78r 60D10r75a39p86a71l 3355478513505

když někomu rupnou nervy...

0/0
24.11.2016 21:05

M77o30j59m78í48r 46M10o23t27y93č85k17a 3792855884260

Pokud to byl paragon, tak to byl papír který bal vypsán když tam ta zákaznice ty boty dávala k reklamaci a na který si je přišla zase vyzvednout.

0/0
24.11.2016 21:08

V78o88j44t51ě78c35h 63T75o75r84á84č 2496491116572

Tak v tomto je prodavacka evidentne nevinne, zakaznice je solidni megera.

+2/0
24.11.2016 20:15

L11u36c11i95e 17L31i94c65h57n19o96v88s39k84á 6739929947538

To asi ano, ale prodavačka si nemůže dovolit mlátit někoho botama. Stejne jako treba ucitel ve škole a to děti umí solidne vytočit. ..

+4/0
24.11.2016 20:51

T97o55m56á57š 16M97a98t94ě94j 9125728603252

a viděl někdo jiný jak ji mlátí?

0/0
24.11.2016 21:04

H73o76n91z38a 15B53o84b92u18l57a 9936789923699

Četl jste ten článek?

+1/0
24.11.2016 21:08







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.