Diskuse k článku

Mlátila mě botami, líčí žena rvačku s prodavačkou kvůli reklamaci kozaček

Policie vyšetřuje středeční potyčku mezi prodavačkou a zákaznicí před obchodem s obuví na českobudějovické Lannově třídě. Napadení předcházela neuznaná reklamace kozaček s rozbitým zipem. Zákaznice si kromě opravených bot odnesla také pohmožděniny.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

L85u56d53m16i37l90a 57Š41i35n80d72e43l96á98ř66o79v73á 7402866102131

Nechci se vyjadřovat ke konkrétní kauze,ale když si kupuju boty,tak ocekavam,ze mi vydrží podstatne déle než dva roky. Zvlášť kozacky,které zena nosí pres zimní sezónu. Taky si kupuji kvalitní zboží,které nikdy nebylo potřeba reklamovat. Jen jednou jsem si koupila v Humanicu látkové tenisky,které se za dva měsíce zničil. Nakonec reklamaci uznaly,ale to bylo kecu kolem,ze jsem boty prilis opotrebovala a ze boty neprijmou,protoze nejsou ciste (byly jen nošené, špinavé nebyly). Humanic rozhodne nikdy vic.

+4/0
24.11.2016 23:15

M95a93r89e21k 52M73a11z15u38c16h 2146423223

Jediný údaj co má co jak dlouho vydržet je dvouletá záruka.Po dvou hodin letech užívání jsou defacto boty tak jako tak na odpis a člověk si akorát ničí nohy.Proto je dvouletá záruka u bot nesmysl.S opotřebováním měli pravdu.Nebo se snad tolikrát denně přezouváme do bot určených k jednotlivým určením? Určitě ne!Akorát tohle si zákazníci nepřipustí.

0/0
25.11.2016 1:31

H68o76n45z77a 85B29o11b32u74l78a 9136789793819

Nevím, jak jste starý, ale já si pamatuji tzv. číny z osmdesátých let. Stály 45 korun. Byla to jen látka a gumová podrážka, přesně to, co se dnes prodává jako značkové boty za 1200.

Ty z těch osmdesátých let byly velmi oblíbené (ono toho zase tolik na výběr nebylo), ale především vydržely do doby, než z nich člověk vyrostl, a pokud už mu noha nerostla, vydržely v pohodě několik let. Dnes tytéž boty ta téměř třicetinásobek ceny po třech měsících prasknou ve spoji mezi gumou a látkou. Takže ne, že to nejde. Jde, ale není ze strany výrobců zájem.

+2/0
25.11.2016 13:40

M83a28r62e74k 88M36a42z91u65c42h 2636623893

Nejde o to, zda ty boty vydrželi nebo ne.Ty boty i když nejsou roztrhané, vypadají OK tak stejně už je po nich. Ale většina lidí tohle posuzuje jen vizuálně.

0/0
26.11.2016 7:08

M51a12r28t75i40n 31P38e32l30á11k 7877203850765

Pokud obuv pravidelne stridate, tak opravdu vydrzi dele nez dva roky. Ale pokud si koupite par kvalitni obuvi a nosite ji denne, neni sance, ze se dozije vice nez dvou let. To si totiz spousta lidi mysli, ale opak je pravdou. O Humanicu mam smysleni naprosto stejne, tam se plati za pseudoznacku a kvalita velice casto byva na urovni CCC.

0/0
25.11.2016 9:55

H38o27n90z21a 40B70o88b82u52l63a 9276779983309

Jj, CCC, to je za trest, to máte pravdu. Kdysi si u nich dcera koupila takové pláťáky nízké. Na konci února, takže se nedaly nosit, pže na ně byla zima. Navíc dcera je na boty ujetá, takže má permanentně asi 20 párů a střídá je. Pak si je párkrát vzala ke konci března a v dubnu zjistila, že jsou na palcích prochozené. Čili reálné nošení cca měsíc tak 2x v týdnu. No ta scénka při reklamaci mě baví ještě dnes. Nakonec ji samozřejmě museli uznat, ale nutili ji, aby si vybrala jiné. Ale proč, když viděla ten přístup a kvalitu? Takže CCC nikdy více.

+1/0
25.11.2016 13:45

H12o44n81z25a 94B77o98b14u97l48a 9816499573609

"žena neměla nárok na opravu, protože boty již nebyly v záruce" vs "den, kdy sem přišla, přesně odpovídal termínu, kdy končí dvouletá záruka" - tak já nevím, nebyly v záruce, nebo byly poslední den v záruce? To jsou zase informace. To by stálo za křišťálovou lupu.Rv

+2/0
24.11.2016 21:02

P81e39t51r 88D21r96a25p10a54l 3115918723165

ta informace odpovídá všeobecně zažitému omylu, že záruka trvá vždy dva roky

0/0
24.11.2016 21:04

H98o47n10z97a 40B10o35b87u48l85a 9916419863729

No v tomto případě zcela jistě trvala.

0/0
24.11.2016 21:08

P40e78t19r 70D82r20a17p52a10l 3745168793825

no, to bez posouzení nemůžeme vědět, protože reklamační doba není totožná s životností

+1/0
24.11.2016 21:12

H29o57n43z88a 51B88o78b60u14l98a 9176809243699

Ze zákona je u bot kromě módní obuvi na dva roky.

0/0
24.11.2016 21:28

P22e94t46r 19D12r48a66p46a90l 3825278813655

24 měsíců platí pouze v případě, že by se výrobek vůbec nepoužil. jakmile jej začnete používat, pak vždy závisí na míře opotřebení, takže reklamaci lze zamítnou třeba za měsíc

0/−2
24.11.2016 21:31

H62o97n72z92a 27B56o80b77u53l58a 9446139623359

Nesmysl. Jako že boty se zárukou dva roky ochodím za měsíc? Ono je někde psáno, že je smím nosit jen jeden den v týdnu? Tohle obchodníci zkouší, ale je to samozřejmě nesmysl a pokud to dotáhne zákazník k soudu, vyhraje ve 100% případů. Často stačí pohrozit znalcem.

+3/0
24.11.2016 21:34

P68e40t70r 37D56r23a97p21a16l 3895728673235

až si koupíte boty, doporučuji přečíst pokyny výrobce k používání...anebo klidně můžete dál žít ve svých omylech

0/−1
24.11.2016 21:39

H46o38n74z25a 17B84o35b79u87l20a 9816599103459

Nepotřebuji. Samozřejmě, pokud máte třeba kožené boty a nestaráte se o ně a ony popraskají, no tak asi reklamaci neuhádáte, ale ochozené boty v záruce u soudu vyhrajete vždy.

A tvrzení, že plná záruka platí jen u nepoužívaného zboží, to je fakt perla. Jste jistě majitelem nějakého velmi seriozního obchodu, že?

+6/0
24.11.2016 21:43

P25e63t60r 42D56r75a79p36a74l 3625358143835

a kolik ste těch soudů už vyhrál?

0/0
24.11.2016 21:45

H53o56n18z10a 35B14o20b51u12l38a 9506589773829

Soudy jen dva, ale reklamací minimálně 20. Víckrát to nebylo k soudu potřeba dávat. Jen Horsefeathers z Letňan a pak jedno elektro od nás z města to nechali dojít tak daleko. Oba to stálo násobek ceny zboží.

+4/0
24.11.2016 21:48

P47e57t58r 21D37r21a97p43a60l 3725438953875

bavíme se o botech, ne o elektru

0/−1
24.11.2016 21:51

L86u70d74m49i21l33a 40Š77i71n86d83e76l48á57ř42o85v22á 7112646722371

Gratuluju. Tak to ma byt.

0/0
24.11.2016 23:09

M31a76r63e35k 24M16a49z92u82c73h 2136473263

K čemu? O těch případech nic nevíš a o spravedlivém a inteligentním rozhodování soudů se dá mnohdy pochybovat.Soudy se neřídí spravedlností a rozumem. Takových je jen pár.Takže doufám, že Bobula je opravdu slušný člověk, který nelže,nezatajuje nic u soudu řekne vše jak je a že to není neslušný vyčůránek,který využívává různých klíček.

0/0
25.11.2016 2:01

R48o76m62a26n 27M28i98r20o59s73l80a71v 4797773217316

...kolik jste...

0/0
24.11.2016 22:35

H59o18n69z68a 65B19o17b49u35l15a 9826479943969

A věřte, že mám (bohužel) s reklamacemi bohaté zkušenosti. A vždy jsem uspěl. Vždy!

0/0
24.11.2016 21:44

P83e45t60r 98D79r79a69p94a82l 3645618773575

když byl prodejce měkkej...

0/0
24.11.2016 21:49

H95o90n54z45a 94B28o43b74u13l44a 9816179403379

Jasně, kvůli vám. Člověk si holt dnes nesmí nechat kálet na hlavu a nechat se oblbovat kecama o maximální záruční době.

+2/0
24.11.2016 22:45

L37u21d43m79i14l22a 75Š37i30n71d98e97l50á36ř76o52v17á 7892186232261

To by taky v těch pokynech od výrobce mohlo byt uvedeno,ze ty boty vůbec nejsou určeny k nošení. To by bylo vykuků

0/0
24.11.2016 23:08

H93o88n20z64a 14B29o92b49u63l53a 9686529513579

Mimochodem - k čemu by byla záruka, když by platila jen pro nepoužívané výrobky?;-D

+2/0
24.11.2016 21:35

P60e12t60r 48D12r29a75p28a55l 3475538913665

protože to je doba maximální záruky, nikoliv minimální.

+1/−2
24.11.2016 21:44

H32o95n53z72a 93B24o42b48u11l78a 9756839283359

Ne, to je zákonná lhůta, žádná minimální a maximální doba, navíc ještě odvislá od vůle obchodníka opravdu neexistuje. Klidně si žijte dál ve svých omylech.

+1/0
24.11.2016 21:46

P72e76t13r 55D55r92a74p73a90l 3675878873465

aha, takže podle vás si koupíte boty, 23 měsíců v nich chodíte a pak si jdete pro nové?

+1/0
24.11.2016 21:53

J97a48n 50S66v72o47b95o96d95a 3907584539203

Znám mraky lidí co to tak dělají.

0/0
24.11.2016 22:11

P12e56t81r 36D75r30a75p56a98l 3245988903605

to je druhá věc, že jim to obchodníci uznají

0/0
24.11.2016 22:13

L26u91d41m37i64l83a 56Š26i92n96d44e15l38á87ř31o39v81á 7272596452521

Mají prodavat jen kvalitní trvanlive boty.

0/0
24.11.2016 23:10

M45a92r46e24k 47M22a41z47u82c48h 2596163563

Takové neexistují.Ač na to nevypadají jejich opotřebení akorát ničí nohy.

0/0
25.11.2016 1:36

P54e64t69r 40D16r12a37p26a15l 3225758973875

to je lhůta, po ktreé už nemůžete reklamovat vůbec nic. v jejím průběhu můžete reklamovat, ale reklamace může býr zamítnuta

0/0
24.11.2016 22:15

M97i45k73e 81W64a63z47o24w33s54k26i 6886511523180

Žádná zákonná záruka 2 roky už nějakou dobu není ne?. Je jen na prodejci kolik vám dá.

0/0
24.11.2016 22:55

H42o54n47z38a 58B82o32b61u98l74a 9246319283479

Ale je.

0/0
25.11.2016 13:35

M33a26r48e36k 48M76a66z65u28c83h 2216903333

Kratší záruku než dva roky má zboží rychle se kazící, zboží po uplynulé dvouleté záruce prodané jako použité, pracovní úkony,ale určitě ne módní boty,které výše uvedené nesplňují.Takže ano boty mají dvouletou záruku za podmínek uvedených výrobcem s kterými byl seznámen při koupi.Tzn.pokud výrobce v návodu určí pětiminutové denní užívání a k tomu určitou údržbu a typ použití a prodejce na to při prodeji upozorní, tak po roce a půl takovou obuv nelze vyreklamovat pokud ji budu mít 12 hodin denně na nohách budu v ní pracovat, chodit všude možně, sportovat a po zutí ji kopců do kouta.Ale to je poté věc dokazování a slušnosti obou zůčastněných stran.Což je poslední dobou rarita.

0/0
25.11.2016 1:52

H98o48n79z87a 63B93o94b71u66l83a 9276249653469

Však o módní obuvi jsem psal. Ale tady se bavíme o klasických botách.

0/0
25.11.2016 13:37

T46o97m66á42š 45M98a89t16ě16j 9895498743842

Mno nevim... verze, že prodavačka si dá tu práci sepsat protokol, a pak ho roztrhá a ještě se s ním tahá ven, aby ho vyhodila ... mi přijde taková...divná.

0/0
24.11.2016 20:41

M52o24j69m36í46r 35M82o82t80y20č21k30a 3362565804490

A verze ve které by jste si ten článek přečetl ještě jednou a pozorněji se vám zdá reálnější?

Prodavačka netrhala žádný napsaný protokol, ale reklamační paragon.

+1/0
24.11.2016 20:51

P98e33t69r 12D39r67a97p84a48l 3215108263925

co je to "reklamační paragon"?

0/0
24.11.2016 20:53

M58o39j23m77í50r 79M11o40t46y90č41k82a 3652365864460

Reklamační paragon je kus papíru, kterým obchod potvrzuje zákazníkovi že jeho zboží převzal (k reklamaci).

Reklamační protokol je papír se závěrem reklamačního řízení, kde je napsáno buď proč byla reklamace zamítnuta, nebo pokud byla přijata tak jak bude se zbožím naloženao (oprava, výměna, vrácení peněz,...)

0/0
24.11.2016 21:06

P16e87t28r 50D17r81a29p47a45l 3265538383315

prdlačky, zákazník dostává kopii protokolu

0/0
24.11.2016 21:10

T24o45m18á88š 34M51a96t42ě78j 9555548493122

to je jedno... něco vypíšeš ... a pak "trestáš" zákazníka tím, že to pracně trháš a nesě ven do koše?

0/0
24.11.2016 21:03

P17e91t86r 46D13r80a61p78a59l 3915588193215

když někomu rupnou nervy...

0/0
24.11.2016 21:05

M38o90j76m61í96r 51M79o25t11y81č51k57a 3232395534660

Pokud to byl paragon, tak to byl papír který bal vypsán když tam ta zákaznice ty boty dávala k reklamaci a na který si je přišla zase vyzvednout.

0/0
24.11.2016 21:08

V59o42j78t48ě98c88h 42T11o42r45á90č 2596701326852

Tak v tomto je prodavacka evidentne nevinne, zakaznice je solidni megera.

+2/0
24.11.2016 20:15

L98u77c94i59e 29L80i80c14h74n33o11v34s50k38á 6329729367938

To asi ano, ale prodavačka si nemůže dovolit mlátit někoho botama. Stejne jako treba ucitel ve škole a to děti umí solidne vytočit. ..

+4/0
24.11.2016 20:51

T28o26m23á20š 19M31a94t89ě44j 9265158903192

a viděl někdo jiný jak ji mlátí?

0/0
24.11.2016 21:04

H92o24n82z72a 62B63o20b72u84l55a 9676559473739

Četl jste ten článek?

+1/0
24.11.2016 21:08



Najdete na iDNES.cz