Úředníkům, na které kvůli dávkám lidé plivali, pomůže psycholožka

  13:22aktualizováno  13:22
Jak pracovat a nezhroutit se z naštvaných a někdy i neurvalých lidí, poradí zaměstnancům úřadů práce na jihu Čech psycholožka. Odboráři z úřadů práce žádali o psychologické poradenství už od ledna. Tehdy kdy byl spuštěn nový počítačový systém na vyplácení sociálních dávek se spoustou chyb.

Zaměstnanci úřadů práce čelí letos vinou potíží s novým počítačovým systémem při vydávání sociálních dávek výlevům naštvaných lidí. (Ilustrační foto) | foto: Karel PešekMF DNES

Potíží s programem i naštvanými lidmi sice ubylo, ale některé přetrvávají dodnes. "Pro nás je to nová věc a sami jsme zvědaví, kolik lidí se přihlásí. Nabídka na psychologické poradenství ale přišla pozdě," řekl Vladimír Brablec, zástupce ředitele budějovického úřadu práce.

Privátní psycholožka má přihlášené pracovníky vyslechnout, posoudit jejich problémy a hledat řešení. Radit zaměstnancům všech jihočeských úřadů práce bude přímo v sídle budějovického úřadu práce.

Některé z přetížených pracovnic budějovické pobočky považují nabízenou službu za výsměch. O své práci se ale byly ochotné s redaktorkou MF DNES bavit pouze s podmínkou utajení jejich jména.

"Kdybychom dostaly tuto nabídku v lednu, možná by nám pomohla. V lednu i na začátku února jsme se opravdu bály chodit do práce. Bylo toho strašně moc, měly jsme pocit, že to opravdu nezvládneme ani psychicky. Po třech měsících je to opravdu směšné," uvedla jedna ze zkušených pracovnic.

Ještě dnes se bývalé úřednice magistrátu otřesou při vzpomínce, jak nastoupily v lednu do práce k novému zaměstnavateli a na počítačích měly pracovat s programem, který viděly poprvé v životě.

"Tehdy si sem měla přijít psycholožka sednout a vyřizovat, jak na vás každý řve a plive. Nátlak těch lidí byl nehorázný. Nevěděli, jak se budou vyplácet ty dávky, nevěděli, co se děje, zda dostanou peníze, a tak nám aspoň nadávali," připomněla další z žen za přepážkou vyplácení dávek.

Pro srovnání: na budějovickém magistrátě zajišťovalo vyplácení sociálních dávek 1 060 lidem dvanáct úřednic, na úřadě práce byla stejná práce od ledna rozdělena mezi šest pracovnic. Teď k nim dvě přibyly, ale stále roste i počet žadatelů o dávky.

Stát stejně neušetří, míní úřednice

V denním chodu úřadu práce už dnes nemusí zaměstnanci nastavovat víkendy a pracovní směny, ale stíhají jen vyřizovat záležitosti okolo dávek v kanceláři. Přitom jim utíká sociální práce v terénu, kde mají ověřovat skutečné podmínky před schválením vyplácení příspěvku, i kontrolní činnost potřebná kvůli zamezení zneužívání dávek.

"Stát na dávkách stejně neušetří, protože klientů je mnohem víc než za staré vyhlášky. I když se snížily třeba některé příspěvky zdravotně postiženým, vyšší počet žadatelů zase převáží částku, která se měla ušetřit," shrnuje pracovnice z úřadu práce.

Nejčtenější

ANKETA: Krajská města zdobí vánoční stromy, vyberte ten nejkrásnější

Vánoční strom

Centra měst ovládla vánoční atmosféra, ke které patří i ozdobené vánoční stromy. Jako už tradičně mohou čtenáři...

Kladno s Plekancem v sestavě zdolalo Vsetín, Jihlava uspěla v Prostějově

V utkání proti Slavii míří za pukem budějovický Zdeněk Doležal (vlevo).

První hokejová liga pokračovala 33. kolem. Kladno i s Tomášem Plekancem v sestavě přehrálo Vsetín 6:3, trápící se...

Stovky lidí čekaly na levné čínské smartphony v Budějovicích od noci

Otevření obchodu Xiaomi v Českých Budějovicích

Xiaomi pokračuje v otvírání poboček po celé České republice. Tu poslední čínská značka otevřela v sobotu v Českých...

Místostarostka schválila studii, pak prodala pozemek dráž než ostatní

Na katastru obce Hrdějovice, ale poblíž Borku a Českých Budějovic by mohl v...

Společnost CTP Invest od roku 2015 nakupovala pozemky v Hrdějovicích u Budějovic pro výstavbu průmyslového parku. Obec...

Se třemi promile šel vyřešit přestupek, pak nasedl do auta. Daleko nedojel

Šéf Besipu Martin Farář v pořadu Rozstřel předvedl dechové měření hladiny...

Muži z Českobudějovicka se v pátek nevyplatila návštěva služebny městské policie, kam přišel řešit dopravní přestupek....

Další z rubriky

U zavražděného na Šumavě ležely utěrky, policie pátrá po jejich původu

Policie pátrá po původu utěrek, které ležely u zavražděného u Nové Pece.

Policisté pátrají po původu utěrek, které ležely u muže zavražděného u Nové Pece na Šumavě. Nahé tělo nalezli na konci...

Zastupitelé Budějovic schválili peníze na školky i větší počet strážníků

Minulý týden bylo v Českých Budějovicích ustavující zastupitelstvo.

Radnice krajského města počítá na příští rok se schodkovým rozpočtem. Dvě stě milionů korun má na největší investici,...

Slevy na jízdném v MHD stojí České Budějovice 20 milionů ročně

Ulicí E. Rošického jezdí v Českých Budějovicích jen linka 8. Oůvodně tam přitom...

Vyšší náklady na provoz dopravního podniku v Českých Budějovicích mohou zpomalit růst platů zaměstnanců. Město dá firmě...

Najdete na iDNES.cz