Nehoda se stala kolem půl čtvrté. Havárii školáka nikdo neviděl, proto není jasná její příčina. Teprve krátce poté se k místu dostala chlapcova učitelka a přivolala záchranáře.
„My jsme se k němu dostali velmi rychle a zjistili jsme, že hoch asi v plné jízdě narazil do zasněžovacího děla. Náraz musel být skutečně prudký, protože tato technika má ochranný plot, který byl poškozen,“ popsal okolnosti nehody Ondřej Zeman, zasahující člen Horské služby Šumava. Chlapcova přilba skončil po nárazu několik metrů od místa nárazu.
Zranění chlapce byla natolik vážná, že dispečer linky 155 rozhodl o vyslání vrtulníku. Ten však kvůli dešti a husté mlze nemohl přistát na Zadova, a tak záchranáři vezli hocha asi deset kilometrů do Stach.
„Na šumavských sjezdovkách je vlivem současného počasí mokrý a těžký sníh, který vyžaduje značnou opatrnost při jízdě. Vzhledem k tomu, že pozítří začínají prázdniny a do hor se chystá větší množství dětí a méně zkušených lyžařů, doporučuji všem maximální opatrnost,“ varoval náčelník šumavské horské služby Michal Janďura.