Přestože bylo sněžné dělo obalené ochrannými matracemi, dívka se při nárazu těžce zranila a na pomoc jí museli přispěchat horští záchranáři. Volné dopoledne trávil na svahu shodou okolností i lékař letecké záchranky, který se také zapojil.
"Lyžaři, kteří jeli kolem, ihned zavolali na náš dispečink, takže jsem u ní byl během asi pěti minut," popsal výjezd ke zraněné zasahující člen Horské služby Šumava Miroslav Cinádr.
Dívka sice neměla žádné viditelné zranění, byla při vědomí a komunikovala, avšak během chvilky stihla prochladnout. Navíc si stěžovala na silné bolesti bederní a krční páteře.
"Požádal jsem proto o spolupráci Zdravotnickou záchrannou službu a přes ně i o přílet vrtulníku," doplnil záchranář.
Dvojice zdravotníků dívce sundala ochrannou přilbu, nasadila krční límec a umístila ji do vakuové matrace. "Pak s pomocí přihlížejících lyžařů zraněnou naložili na saně za čtyřkolkou a odvezli ji k horské chatě Churáňov, kde si lyžařku převzala posádka vrtulníku, která jí transportovala do nemocnice v Českých Budějovicích," doplnil mluvčí Horské služby ČR Radek Zeman.
Náčelník šumavské horské služby upozornil, že vzhledem k začátku jarních prázdnin a malému počtu otevřených sjezdovek, je nutné dávat na svazích při jízdě zvýšený pozor.